Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo hago un pedido?

Los pedidos se hacen únicamente desde nuestra web.

Seguí estos pasos:

  1. Ingresá a la tienda online.
  2. Elegí la fecha de entrega en el calendario. Aparece como "Elegí tu fecha de entrega"
  3. Explorá las categorías y agregá tus productos al carrito.
  4. Completá tus datos y finalizá la compra.

Si tenés dudas, podés escribirnos por redes o WhatsApp al 11 5579-4007. ¡Estamos para ayudarte!

Importante: no tomamos pedidos por esos medios.


2) ¿Qué medios de pago reciben?

Aceptamos transferencias bancarias y pagos con tarjeta a través de Mercado Pago. En efectivo hay 20% de descuento. ¡Queremos que elijas lo que te quede más cómodo!


3) ¿Cuánto vale el envío?

El costo varía según la zona. En la web vas a ver el valor mínimo, pero al hacer tu pedido te confirmamos el total según tu dirección. También podés retirar sin costo por Martínez.


4) ¿Puedo comprar en la web y retirar en persona?

¡Claro que sí! Podés hacer tu compra online y pasar a retirar tu pedido en el horario acordado. Te vamos a enviar la dirección y las indicaciones para que todo sea simple y lo más rápido posible.


5) ¿Tienen local?

Trabajamos por encargue, pero no contamos con local a la calle por el momento. Todos los pedidos se coordinan previamente.


6) ¿Cómo trasladar tu torta sin accidentes?

Mantenela siempre nivelada, apoyada en el piso del auto.


7) ¿Abren el fin de semana?

Sí, entregamos y coordinamos retiros los sábados de 11 a 13 h, solo con pedidos anticipados. No atendemos sin cita. Los domingos solo realizamos desayunos con envío.


8) ¿Puedo personalizar mi pedido para un evento?

Sí, personalizamos tortas, cupcakes y cookies para todo tipo de eventos. Los detalles se coordinan una vez hecho el pedido. Si tenés dudas antes de comprar, podés consultarnos y te orientamos.


9) ¿Con cuanta anticipación debo realizar mi pedido?

Recomendamos hacerlo con 5 a 7 días de anticipación para garantizar disponibilidad y entrega a tiempo. En fechas especiales (como Navidad o Día del Padre), no realizamos pedidos personalizados.

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